[:es]Ingredientes de una página de aterrizaje perfecta[:en]Ingredients for a perfect landing page[:]

Una landing no tiene porque ser una página super elaborada, sino que una landing puede ser un post potente con un CTA que aproveche ese tráfico para un objetivo concreto. Esa es la parte que tenemos que tener clara, luego podemos optimizar la landing al máximo, pero el objetivo debe de estar en saber que queremos conseguir, luego vendrá lo de ponerla todo lo “mona” que queramos.

Como idea de Landing ideal podemos tener la que veréis a continuación, aunque si buscáis en internet o utilizáis aplicaciones como Instapage podréis conseguir estructuras muy logradas, que no servirán de nada si no conseguís nutrirlas del tráfico que demande tu producto/servicio.

Para desarrollar más la idea de los elementos que necesitáis para tener una landing page perfecta, vamos a intentar desgranar cuales podrán ser y que características deben cumplir:

• Título Corto, conciso e informativo: Generalmente, al dirigir a los usuarios a una página a través de un anuncio (por ejemplo, Google Adwords o banner ad), tendría que coincida con el titular con el mensaje utilizado en el anuncio. De esta forma no confundimos a los usuarios y seguimos reforzando el mensaje sobre el que hemos realizado la captación.

• Vídeo para reforzar el concepto: El Video es muy eficaz cuando se hace bien, aunque negativo si lo que haces es una patata. En menos de 2 minutos debes contar tu producto/servicio dando una image profesional, creativa y fácil de seguir por tu público objetivo. Después de ver el video, debe quedar muy claro cual es el objetivo de la landing para que el paso de ahí al formulario o al CTA sea automático.

• Llamada a la Acción: Otro de los protagonistas de la landing, muy importante su ubicación y clave el color que utilicemos para que entren ganas de hacer clic. Nuestra estrategia desemboca en ese pequeño punto del que dependerá el éxito o fracaso de la acción.

• Satisfacción garantizada por “Sellos” de calidad: Esta es una fórmula de conseguir subconscientemente los usuarios que piensan de una manera positiva. Sellos, certificaciones, marcas… que refuercen la calidad del servicio o producto son muy importantes para aumentar la confianza del cliente. Por lo tanto, importante que nos colguemos las “medallitas” que tengamos por casa para que el cliente se convenza de que debe “comprarnos” a nosotr@s.

• Formulario de registro: El formulario de inscripción (en el caso de que lo haya) también debe tener una posición relevante en la landing, debiendo ser corto y fácil de leer. Tener su formulario de inscripción en la parte derecha suele ser más interesante para convertir que los que encontramos a la izquierda. Una teoría es que cuando alguien visita nuestro sitio, los usuarios leen generalmente de izquierda a derecha. Realizar test A/B es importante a lo largo del uso de la landing, de forma que vayamos analizando que botón, formulario o colores llaman más la atención del usuario.

• Frases y contenidos que refuercen la idea: El uso de frases y mensajes con estadísticas cuantitativas y de refuerzo suele funcionar. De forma que nuestra landing debe tener ideas fuerza apoyados en datos (en la medida de nuestras posibilidades).

• Testimonios de clientes/usuarios: En el sector turístico los testimonios son siempre una gran herramienta de venta. En este tema hay un “tongo” bastante grande, ya que no nos creemos demasiado esta parte, sobre todo cuando se ve que es un cliente forzado a opinar positivamente. Por lo tanto, si conseguimos tener opiniones en video, sacadas de Tripadvisor, en comentarios de Facebook…, necesitamos realidad de realidades.

• Logotipos de marcas que apoyen la acción: Compartir menciones de su producto / servicio en prensa, partners estratégicos que apoyan su producto, colaboraciones…, la transferencia de valor de otras marcas será positivo para reforzar la validación de la landing.

• Soporte de usuario: Importante dejar siempre una ventana abierta a la interacción y a la asistencia del usuario. Un sistema de Live Chat, un enlace a un foro donde se gestionen los comentarios, un FAQ…, todo lo que sea necesario para que el cliente solucione sus dudas y no se altere el ciclo natural de compra.

Después de este pequeño recorrido por el mundo de la landing pages o páginas de aterrizaje, simplemente os animo a que optimicéis vuestros post y los reconvirtáis en landings para hacer pruebas (tanto a nivel SEO como a nivel PPC). También podéis fabricaros vuestras páginas de aterrizaje y adaptarlas a vuestras estrategias de email marketing, adwords, Facebook Ads y probéis hasta que punto se puede aprovechar el tráfico derivado. El objetivo final debe de ser conseguir clientes, reservas, suscriptores…, siempre en favor de un servicio y una atención más personalizada.[:en]At the planning phase of any SEM or segmented traffic catchment campaign, is important to develop Landing Pages thought to take advantage of the higher number of visits and these to become in conversions. It is a complex strategy that doesn’t just lie on the landing optimization, but that matters as well as or more than how the traffic catchment actions are made and we get to suit the type of customer with the prepared landing page.

A landing doesn’t have to be a super elaborated page, but it can be a powerful post with a CTA that take advantage of that traffic for a specific target. That’s the part we must be clear about, we can optimize the landing to the fullest later, but the target must be in knowing what do we want to achieve, then will come the part of how “pretty” we want to have it.

We can have as an ideal landing page the one you’ll see next, although if you look on the internet or use apps like Instapage you can get successful structures, that won’t help if you don’t manage to feed it with the traffic that demands your product/service.

To develop more the idea of the elements required to have a perfect landing page, let’s try to split up which of them can be and what features should it have:

• Short title, concise and informative: Generally, when directing the customers to a web page through an advertisement (for example, Google Adwords or banner ad), the title must coincide with the message used in the ad. This way we don’t confuse the customers and we keep reinforcing the message on what we have made the catchment.
• Videos to reinforce the concept: Videos are very effective when are well made, although useless when you made them wrong. In less than 2 minutes you have to tell about your product/service giving a professional and creative image easy to follow by your target audience. After watching the video, it must be clear what is the target of the landing page so the step from there to the form or the CTA is automatic.
• Call on the action: It’s another of the landing page’s main actors, it’s very important its location and the color used is key to make the landing attractive to get in and make click. Our strategy results in that small point from which the success or failure of the action will depend.
• Satisfaction guarantee by seals of quality: This is a formula to subconsciously get customers who think in a positive way. Seals, certifications, marks… that reinforce the quality of the service or product are very important to increase the customer’s trust. Therefore, it’s important to use all the “medals” we have so that the customer convinces himself/herself that he must “purchase” with us.
• Register form: The subscription form (in the case there is any) must also have a relevant position on the landing page, being short and easy to read. Having the subscription form on the right side of the webpage use to be more effective at the time of converting than those found on the left side. A theory says that when someone visits our site, the users generally read from left to right. Making an A/B testing is important while using the landing page, in the way we analyze which button, form or colors attracts more the attention of the user.
• Phrases and content that reinforces the idea: The use of phrases and messages with quantitative and reinforcement statistics usually works. So our landing page must have idée-force supported on data (as far as we can).
• Customer/user testimonials: In the tourism sector testimonials are always a great sales tool. In this topic there’s a large rigging, because we don’t believe in this too much, especially when we see the customer seems forced to opine positively. Therefore, if we manage to get opinions on video, got from TripAdvisor, on comments on Facebook, etc., we need real truth.
• Brand logos that support the action: Sharing mentions of your product/service on the newspaper, strategic partners that support your product, collaborations, etc., the value transfer from other brands will be positive to reinforce the validation of the landing page.
• User support: It’s important to leave always a window open to the interaction and the user assistance. A Live Chat system, a link to a forum where the comments are managed, a FAQ, etc., anything necessary for the customer to clear his/her doubts and to avoid the purchasing natural cycle to be affected.

After this small walkthrough in the landing page world, I encourage you to optimize your posts and reconvert them into landing pages to make tests (both on a SEO level and on a PPC level). You can also create your landing pages and adapt them to your email marketing, adwords and Facebook Ads strategies and test to what point you can take advantage of the derived traffic. The final target must be to get customers, reservations, subscribers, among others, always in favor of a more personalized service and attention.[:]