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[:es]Acciones de Marketing en hoteles para San Valentín[:en]Hoteles en San Valentín. El día mundial del Upselling[:]

  • 14 febrero, 2017
  • Andrés Romero
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[:es]Con San Valentín ya aquí, todo se vuelve un poco ñoño, «love is in the air», necesitamos poner nuestra mejor sonrisa y hacer lo que haga falta para que nuestra propuesta sea interesante. Cuando me refiero a hacer lo que haga falta, es que debemos hacer siempre un poco más que nuestra competencia, sin que el precio se vea afectado (por lo menos el básico). Esta campaña puede ser la primera gran campaña para los Marketeros y una prueba de «esfuerzo» para validar productos que realmente puedan triunfar a lo largo de toda la temporada, desde un punto «romanticón» y endulcorado.

Como digo en el título del artículo, si hay una época en la que tiramos la casa por la ventana y no escatimamos en pasar un fin de semana romántico o una escapada con nuestra pareja, es San Valentín. Por lo tanto, el ofrecer una propuesta diferente al clásico alojamiento y desayuno, nos puede permitir ofrecer ese plus que nos diferencie, y que nuestro cliente agradecerá, ya que las sorpresas controladas suelen ser bien recibidas.

Por lo tanto, un cocktail de espontaneidad, sorpresa, tiempo reducido y efecto ¡¡WOW!! lo conseguimos abriendo la posibilidad a nuestros clientes de ir más allá en su experiencia romántica. Posibilidades que no nos supongan un coste y que asociado a nuestra oferta pueda ser distribuido por cualquier agencia de la zona como viaje combinado.

Algunas ideas que podrían añadirse a lo comúnmente estamos acostumbrados a ver en los Hoteles en San Valentín:

  • Viaje en globo.
  • Bautismo de buceo.
  • Paseo en limusina.
  • Descenso de barrancos.
  • Cena Maridaje con música en directo.
  • Paseos en barco.
  • Interprete Astronomía.
  • Sesión de Spa y cocteles naturales.
  • Salto en Tandem.
  • Masaje relajante en pareja.
  • Carta de Champagnes.
  • …¡LO QUE HAGA FALTA! 🙂

Una gran parte de responsabilidad en que esta tarea «convierta» será de los diferentes departamentos (marketing, comercial y recepción) ya que de ellos será la responsabilidad de poder llegar y transmitir ese valor añadido. De cara al cliente, no solamente transmitimos llenar el hotel, sino que hay un parte importante de compromiso y de apuesta por que la experiencia del cliente sea inolvidable.

Por lo tanto, toca apretar el culete y no solo llenar el hotel, sino llenarlo con clientes más felices, con mejores alternativas que el resto de hoteles y exprimiendo al máximo una fiesta que jamás olvidarán.

¿Dispuesto a que tu día de San Valentía sea inolvidable de verdad? ;)[:en]Con San Valentín a la vuelta de la esquina los hoteles deben de estar disfrutando de unas reducidas disponibilidades para este fin de semana, es un día grande para los hoteles (y encima cae en Sábado), un oasis en mitad de una época complicada en el que se necesita hacer caja y poner todo el ingenio en favor de los «tortolitos» 😉

Todo se vuelve un poco ñoño, «love is in the air», necesitamos poner nuestra mejor sonrisa y hacer lo que haga falta para que nuestra propuesta sea interesante. Cuando me refiero a hacer lo que haga falta, es que debemos hacer siempre un poco más que nuestra competencia, sin que el precio se vea afectado (por lo menos el básico).

Como digo en el título del artículo, si hay una época en la que tiramos la casa por la ventana y no escatimamos en pasar un fin de semana romántico con nuestra pareja, es San Valentín. Por lo tanto, el ofrecer una propuesta diferente al clásico alojamiento y desayuno, nos puede permitir ofrecer ese plus que nos diferencie, y que nuestro cliente agradecerá, ya que las sorpresas controladas suelen ser bien recibidas.

Por lo tanto, un cocktail de espontaneidad, sorpresa, tiempo reducido y efecto ¡¡WOW!! lo conseguimos abriendo la posibilidad a nuestros clientes de ir más allá en su experiencia romántica. Posibilidades que no nos supongan un coste y que asociado a nuestra oferta pueda ser distribuido por cualquier agencia de la zona como viaje combinado.

Algunas ideas que podrían añadirse a lo comúnmente estamos acostumbrados a ver en los Hoteles en San Valentín:

  • Viaje en globo.
  • Bautismo de buceo.
  • Paseo en limusina.
  • Descenso de barrancos.
  • Cena Maridaje con música en directo.
  • Paseos en barco.
  • Interprete Astronomía.
  • Sesión de Spa y cocteles naturales.
  • Salto en Tandem.
  • Masaje relajante en pareja.
  • Carta de Champagnes.
  • …¡LO QUE HAGA FALTA! 🙂

Una gran parte de responsabilidad en que esta tarea «convierta» será de los diferentes departamentos (marketing, comercial y recepción) ya que de ellos será la responsabilidad de poder llegar y transmitir ese valor añadido. De cara al cliente, no solamente transmitimos llenar el hotel, sino que hay un parte importante de compromiso y de apuesta por que la experiencia del cliente sea inolvidable.

Por lo tanto, toca apretar el culete y no solo llenar el hotel, sino llenarlo con clientes más felices, con mejores alternativas que el resto de hoteles y exprimiendo al máximo una fiesta que jamás olvidarán.

¿Dispuesto a que tu día de San Valentía sea inolvidable de verdad? ;)[:]

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Andrés Romero

Doctor en Turismo. CEO de la Agencia de Marketing Turístico Asiri Marketing. Experto en consultoría y diseño de estrategias de marketing digital.

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