Mi última aventura ha consistido en realizar una comunicación para el último Congreso de AECIT que ha tenido lugar durante del 26 al 28 de Noviembre en Benidorm. El nombre de la comunicación ha sido «Nuevos modelos de negocio en el sector turístico: Implicaciones del escenario P2P» y ha querido servir de una forma introductoria de los cambios que se están produciendo en relación a sistemas de economía colaborativa, haciendo una especial incidencia en la parte de alojamiento y cuales están siendo los diferentes modelos de negocio que están implementando.
Como dato destacado, me parecía interesante traer la parte más aplicada, para que conozcáis cual está siendo su estrategia de precios en cuanto a las comisiones que están aplicando. La distribución que realizo está básicamente sobre 4 características clave:
Modelo de Pago por Anfitrion
Este modelo se caracteriza por ser el propio anfitrión el que publica la vivienda en determinadas plataformas, el que realiza un desembolso por la realización de la transacción. Existen las posibilidades de que se comisione la visita o que se pague un fijo por la presencia del hotel la plataforma. Las plataformas que funcionan bajo esta clasificación son:
- Villas.com. Comisión mínima del 15% sobre el precio que recibe el anfitrión.
- Bedycasa.com. Comisión del 15% sobre el precio que propone el anfitrión.
- 9flats. Comisión del 15% para el anfitrión.
- Niumba. 3% de comisión para el inquilino o un precio fijo por anuncio anual de 199€ sin IVA.
- Alterkeys.com. Una comisión sobre el precio propuesto por el anfitrión que oscila entre 10% y 15% del precio del alojamiento, según factores como la duración de la estancia, la localización del alojamiento o la cuantía total de la reserva.
- Homeaway. Pago de un fijo anual para el anfitrión por la publicación del artículo, se parte de 10,75€ al mes sin iva y 0% comisionado.
- Rentalia. Poseen 3 paquetes de precios fijos para permitir la publicación en la plataforma y con diferentes ventajas. La diferenciación se realiza según la duración del contrato:
- 65€ 4 meses o 95€ 12 meses.
- 120€ 4 meses o 195€ 12 meses.
- 365€ 4 meses o 595 12 meses.
Modelo de Pago por Alojado
Este modelo consiste en que son los alojados los que corren con el gasto de la comisión que las plataformas cobran por proporcionar el servicio:
- Casapordías.com. Se carga el 10% de la reserva al huésped.
- Couchsurfing.org. Modelo de cuentas verificadas, a través del cual se cobra al viajero una verificación de 19€ por el uso de la plataforma.¡
- Wimdu. Esta plataforma es gratuita para los anfitriones pero los alojados pagan una comisión del 18%.
- Only-apartments. Esta compañía realiza un cobro de un 18% por transacción realizada al viajero.
- Workaway.com. Cobran 22€ cada 2 años a los voluntarios que quieren tener la posibilidad de participar en los proyectos.
- Ok Apartment Barcelona. A través de este modelo, el dueño del piso no paga ninguna cantidad a la empresa que gestiona las reservas, sino que simplemente el margen es abonado por el cliente final. La comisión es degresiva sobre el numero de apartamentos. Empieza con el 25%, disminuye al 22% a partir del segundo apartamento y continua con un 20% a partir del numero 16.
- Workyland. Plataforma de intercambio de trabajos/servicios por alojamiento enfocada en emprendedores. Su modelo se basa en una suscripción mensual en tramos de 3, 6 y 12 meses, con unos precios que oscilaban entre los 8€ mensuales de media.
Modelo Comisionado mixto
De una manera más redistributiva existe un modelo mixto que distribuye la comisión entre los 2 agentes implicados directamente en la actividad. Abonan las comisiones tanto el anfitrión como la persona que quiere disfrutar del alojamiento. Las plataformas que utilizan este modelo son:
- Airbnb. Cobro de una comisión de un 3% sobre reserva realizada para el anfitrión y entre un 6% o un 12% para el huésped.
- bemate.com. Comisión del 5% para el anfitrión y un 10% para el huésped.
Modelo sin ánimo de lucro
Aunque de una forma más residual existen modalidades sin animo de lucro, intentando facilitar el contacto a través de una plataforma que pone en común demandantes con oferta de una determinada actividad:
- WWOOFER. Plataforma sin ánimo de lucro.
Pienso que este análisis más en profundidad es muy necesario para la salud del sector. Podemos ver, que detrás de estas plataformas hay modelos de negocio, rentabilidad y actividad económica. Debemos cambiar la perspectiva y tratar el tema con seriedad y con rigor, ya que la relación de turismo-hotel se está debilitando, a consecuencia de una demanda y una oferta profesionalizada. Estas plataformas y esta oferta de alojamientos alternativos ha llegado para quedarse, por lo que analicemos, aprendamos y apliquemos las mejoras oportunas que nos posibiliten ser más competitivos.
¿Se te ocurre alguna otra posibilidad sobre economía colaborativa?
