Monta un Excel con estos indicadores y mejora los resultados de tu estrategia de email marketing
Hay muchos consejos, recomendaciones, trucos o formulas milagrosas para que tus correos obtengan buenos resultados. El primero y el más básico es que la persona de la cual tengas el correo, (te lo haya dado voluntariamente) jejeje… o que al menos esté dentro de una base de datos legal, y luego que esté receptiva a la información de valor que podemos proporcionarle. Este puede ser un tema delicado que posiblemente pueda tener sus lagunas, ya que todo el mundo piensa que su información es la mejor y mas interesante ¿verdad? 😀
Siento llevaros la contraría y romper vuestra ilusiones, puede ser que seamos un muermo a nivel email y puede que nuestros correos sean ladrillos “infumables”. Seguro que si nuestra madre abre el correo todo es bonito y maravilloso, pero lo más recomendable es hacer caso a las cifras y analizar los correos fría y “calculadoramente” jejeje… Para eso se me ocurre que analicemos una serie de indicadores sencillos que nos pueden decir rápidamente si la gestión de nuestra estrategia de email marketing es válida, o si estamos mandando señales de humo a una audiencia que mira para otro lado. Nos ponemos con los indicadores y si algo no os encaja siempre me podéis enviar un email para aclarar dudas:
Tasa de Apertura.
El porcentaje de destinatarios de correo electrónico que abren un correo electrónico dado.
Porcentaje de Clics.
El porcentaje de destinatarios de correo electrónico que ha hecho clic en uno o más enlaces contenidos en un correo electrónico dado.
Formula: (Total de clics o clics únicos ÷ Número de correos electrónicos entregados) * 100.
Tasa de conversión:
El porcentaje de destinatarios de correo electrónico que ha hecho clic en un vínculo de un correo electrónico y completó una acción deseada, tales como rellenar un formulario de generación de plomo o la compra de un producto.
Formula: (Número de personas que completaron la acción deseada ÷ Número de correos electrónicos totales entregadas) * 100.
Porcentaje de rebote:
El porcentaje de sus mensajes de correo electrónico enviados totales que no pudo ser entregado correctamente en la bandeja de entrada del destinatario.
Formula: (número total de mensajes devueltos ÷ número de correos electrónicos enviados) * 100.
Tasa de crecimiento:
La velocidad a la que su lista de correo electrónico está creciendo.
Formula: ([(Número de nuevos suscriptores) menos (Número de cancela la suscripción de correo electrónico + / quejas de spam)] ÷ número total de direcciones de correo electrónico en su lista]) * 100.
Intercambio de Email:
El porcentaje de destinatarios de correo electrónico que ha hecho clic en un “compartir este” botón para enviar un mensaje de correo electrónico a una red social.
Formula: (Número de clics en un recurso compartido ÷ número total de correos electrónicos entregados) * 100
ROI.
El retorno de la inversión para sus campañas de correo electrónico. En otras palabras, el ingreso total dividido por el gasto total.
Formula: (€ en ventas adicionales realizadas menos lo invertido en la campaña €) ÷ € invertido en la campaña] * 100
Después de estos datos, solo queda que los traslades a un excel y vayas comparando por envíos cuales van siendo los datos que vas obteniendo, de forma que entenderás información muy valiosa sobre cuales son los contenidos, artículos o asuntos que mejor funcionan. El tema del email es básicamente una prueba continua que exige una análisis constante, pero que por efectividad e inmediatez merece la pena prestar atención. Si das con la tecla del email, tendrás mucho ganado y una fórmula bastante económica para generar tráfico e ingresos.
¿Algún indicador que me haya dejado en el tintero?[:]
