Recientemente tuve el placer de ser invitado al podcast «Construyendo Turismo», un espacio dirigido por la diseñadora de viajes y emprendedora Mónica Vila, donde se analiza el presente y el futuro de nuestra industria a través de historias reales de transformación. Fue una charla extendida en la que pudimos profundizar en temas que me apasionan: desde la estrategia de marketing pura hasta la importancia de las personas en el centro de cada proyecto.
Si te interesa saber cómo destacar en un mercado saturado o hacia dónde se dirige el turismo regenerativo, te invito a que te quedes a leer este resumen y, sobre todo, a que veas el vídeo o escuches el podcast completo para no perderte ningún detalle de nuestra conversación.
Algunos temas de los que se han tratado durante la entrevista, charla, reunión profesional…:
Un camino de trabajo y aprendizaje
Para entender cómo veo el marketing hoy, primero hablamos de mis raíces. Soy una persona sencilla, de Villarrubia de los Ojos, en Ciudad Real, que valora el tiempo en la naturaleza y las conexiones reales. Mi trayectoria no ha sido lineal: empecé en telecomunicaciones, pasé por ser guía del Imserso y recepcionista, hasta llegar al doctorado y a cofundar Asiri Marketing.
Esa experiencia «en el barro» me permite entender las problemáticas reales de los negocios turísticos desde dentro, algo que considero fundamental para cualquier estrategia de marketing que pretenda ser efectiva. Como bien mencionamos en el episodio, el camino del emprendedor es como el cuerpo de una serpiente: lleno de curvas y aprendizajes constantes.
El gran reto: Destacar en un mercado de sobreoferta
Uno de los puntos clave de nuestra charla fue la realidad actual: estamos en un mercado de sobreoferta donde hay más oferta que demanda. Para sobrevivir y triunfar, la única vía es la diferenciación. En la agencia trabajamos bajo la metodología «Guest Centric», situando al cliente en el centro absoluto de la estrategia para generar visibilidad ante los perfiles más afines a cada producto.
Hablamos también de casos de éxito en gestión, destacando el modelo Benidorm. A pesar de los prejuicios, es un ejemplo mundial de eficiencia urbana y colaboración público-privada, capaz de desestacionalizar la oferta y gestionar recursos de manera ejemplar los 365 días del año.
Marketing digital, IA y el factor sorpresa de Pinterest
En el ámbito digital, exploramos cómo la Inteligencia Artificial no ha venido a sustituirnos, sino a ser una aliada estratégica en nuestros procesos de investigación y optimización de presupuestos. Hablamos del paso del SEO (Search Engine Optimization) al GEO (Generative Engine Optimization), analizando cómo las herramientas de IA generativa están influyendo en la toma de decisiones del viajero.
En cuanto a canales, si bien TikTok es una herramienta viral y exigente por su necesidad de contenido fresco en vídeo, hubo una plataforma que nos ha sorprendido este año: Pinterest. Ha demostrado ser un canal muy eficaz para productos visuales con un perfil de cliente de poder adquisitivo medio-alto en el sector turismo. También pusimos el ojo en Twitch como una plataforma con un potencial enorme para generar audiencias propias y contenido dinámico.
La nueva frontera: El turismo regenerativo
Más allá del marketing, dedicamos un tiempo valioso a la sostenibilidad. En Asiri creemos que el futuro es el turismo regenerativo. No se trata solo de que el ecosistema dure en el tiempo (sostenibilidad), sino de que la actividad turística sea una herramienta que mejore el territorio a nivel ambiental, cultural y social.
Puse como ejemplo el trabajo de Monte Holiday Ecoturismo en Rascafría, un alojamiento que utiliza calderas de biomasa de ciclo cerrado para lograr emisiones cero, demostrando que la innovación y el respeto por el entorno pueden ser una ventaja competitiva real.
Formar para el futuro
Finalmente, compartí mi visión como docente. Mi reto diario es intentar dar las clases prácticas que a mí nunca me dieron, uniendo el mundo académico con la realidad de la cuenta de resultados de una empresa. Los nuevos viajeros, mis alumnos, son nativos digitales que utilizan las redes sociales como buscadores y valoran profundamente la autenticidad y la desconexión.
En definitiva, como dice nuestro eslogan en la agencia: «Tourism is the people». Construimos turismo ayudando a las personas a cumplir sus sueños de negocio y a crear experiencias que realmente aporten valor al mundo.
¿Quieres profundizar en estas estrategias y conocer todos los consejos que compartimos?
Te animo a ver el episodio completo en YouTube o escucharlo en tu plataforma de podcast favorita. Es una hora de contenido lleno de insights para cualquier profesional del sector que quiera transformar su negocio en este contexto actual tan desafiante.
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