Después del trabajo que realizamos en Asiri Marketing con el tema de Meta Ads y sobre todo en la construcción de audiencias con mi compañero Carlos Ávarez, se merecía un pequeño artículo en mi blog personal. Sé que es un tema específico y denso, pero enriquecedor y práctico para los que nos dedicamos a los temas de marketing digital. Por lo tanto manos a la obra con el contenido.
Activar anuncios publicitarios en Meta Ads es una herramienta clave hoy en día tanto para la captación como a la cualificación de clientes en cualquier estrategia de marketing digital. Sin embargo, si no configuras tu público objetivo con una estrategia bien definida, los costes de adquisición pueden ser elevados.
¿Por qué los costes de adquisición por Meta Ads son tan altos?
Si has invertido en una campaña con excelentes contenidos gráficos y copywriting pero los resultados no son los esperados, es probable que tu problema esté en la segmentación del público objetivo. A menudo, una configuración deficiente en este aspecto puede llevar a altos costes de adquisición. Si tu segmentación se limita a regiones, edades y géneros, es probable que estés desperdiciando presupuesto. La clave está en acotar aún más tu audiencia para obtener el mejor rendimiento de tu inversión.
Algunas de las problemáticas con las que trabajamos a diario en Asiri es el poco análisis de mercado sobre el que se contruye algunos modelos de negocio. Si las campañas no están desarrolladas sobre una planificación real de negocio con un análisis más profundo, es posible que realizar campañas en Meta Ads se convierta en disparar con balas de fogueo a patitos imaginarios. Si esta variable se verifica previamente, tendremos más capacidad para apuntar al objetivo y más motivos sobre los que variar el rumbo de la nave sobre un buen puerto.
Planificar las estrategias de Meta sobre una estrategia clara de negocio será determinante a la hora de ideas las audiencias en Meta Ads. Me parece muy interesante la siguiente imagen de Rubenmanez.com sobre aclaración de variables a la hora de plantear la estrategia en anuncios en Meta y cuales son los elementos a tener en cuenta para plantear diferentes tipologías de campañas:
Consejos para construir audiencias en Meta Ads
1. Segmenta por intereses o comportamiento
Una de las formas más efectivas de asegurarte de que tu anuncio llegue a las personas adecuadas es utilizar la segmentación por intereses o comportamiento. Esto te permite identificar a usuarios que, además de cumplir con los datos demográficos básicos, están interesados en temas relacionados con tu negocio. Por ejemplo, si vendes productos de fitness, puedes dirigir tus anuncios a personas interesadas en la salud y el deporte.
2. Crea públicos similares
Crear campañas lookalike puede ser un truco muy efectivo. Meta permite crear listas basadas en el público que ha interactuado con tus anuncios o tiene una alta intención de compra. De esta manera, puedes encontrar a más personas con características similares a tu audiencia actual, aumentando así tu alcance y tasa de clics sin necesidad de incrementar tu inversión.
3. Utiliza el Píxel de Facebook
Otra estrategia para afinar la segmentación es utilizar el Píxel de Facebook. Este sistema te ayuda a recolectar datos sobre el tráfico en tu sitio web, creando listas de usuarios que han mostrado interés en tus productos o servicios. Así, puedes dirigir tus anuncios a personas que ya han interactuado con tu web, lo que suele resultar en una mayor tasa de conversión.
4. Separa las campañas para móvil y escritorio
Dado que el uso de dispositivos móviles es más frecuente que el de ordenadores, es crucial adaptar tus campañas a este formato. Los anuncios en móviles deben tener un formato distinto al de los anuncios en escritorio para maximizar la efectividad. Asegúrate de que tus campañas estén optimizadas para móviles y considera cómo se visualizarán en pantallas más pequeñas.
5. Utiliza insights en tus contenidos
Antes de lanzar tu anuncio, revisa los insights de los usuarios y ajusta tu contenido en consecuencia. Esta práctica te ayudará a captar la atención de tu Buyer Persona de manera más eficaz. Por ejemplo, si los datos muestran que tu audiencia responde bien a ciertos tipos de imágenes o mensajes, incorpora estos elementos en tus anuncios.
6. Categoriza las audiencias con mejores ratios de conversión
Aprovecha al máximo la medición del Api de conversion de Meta y como diría Jaime Chicheri, en uno de los proyectos en los que estamos colaborando, identifica la «audiencia ganadora». Haz un cribado sobre todas las audiencias la que mejores resultados obtienen y plantea una audiencia que se construya sobre los mejores resultados de las diferentes campañas.
Tipos de público en Meta Ads
Públicos personalizados
Estos se crean a partir de datos de interacciones en tu página web, listas de correos o suscriptores. Los públicos personalizados son aquellos que ya conocen tu marca, por lo que tu objetivo es retenerlos o motivarlos a realizar una acción adicional.
Públicos similares
Los públicos similares se generan al encontrar personas que tienen características parecidas a tus clientes actuales o a los visitantes frecuentes de tu página web. Esta opción es especialmente útil si deseas encontrar nuevos clientes que se comportan de manera similar a aquellos que ya han realizado una compra.
Públicos guardados
Estos son públicos definidos por parámetros básicos como edad, género e intereses generales. Aunque esta opción es más general, Meta permite una segmentación básica pero efectiva que puede ser útil para campañas más amplias.
Audiencias excluidas
No todos tus públicos personalizados estarán formados por personas a las que quieras dirigirte. Utilizar «públicos excluidos» es como la inversa de un público personalizado normal: está compuesto por personas a las que específicamente no quieres dirigirte.
Ahora que ya sabes cómo construir tus audiencias con Meta Ads, entonces podrás mejorar significativamente tus resultados publicitarios. Sino siempre puedes plantear cualquier tipo de duda para poder ayudarte en el diseño de tus campañas en meta y optimizar al máximo tus audiencias.
