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4 Publicaciones
  • Marketing Turístico

Acabando con la farsa de que «el cliente siempre tiene la razón»

  • 23 junio, 2026
  • Andrés Romero
Consultoría turistica y la relación con el cliente
Una relación sana entre empresa y agencia no se construye desde la obediencia ciega, la desconfianza o la urgencia permanente, sino desde el respeto, la profesionalidad, la transparencia y una…
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  • Marketing Turístico

Whatsapp como herramienta de marketing

  • 13 enero, 2014
  • Andrés Romero
  Con más de 400 millones de usuarios en todo el mundo y con cifras como las del último 31 de diciembre, en el que se «cruzaron» 54.000 millones de…
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  • Social Crm

La importancia del Social CRM para tu hotel

  • 10 octubre, 2013
  • Andrés Romero
  Si no tienes claro en que consiste un Social CRM, te podemos decir que es básicamente un sistema que gestiona las relaciones de una empresa con sus clientes y…
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  • Creatividad
  • Marketing Turístico
  • Social Media Marketing

La relación con el cliente a través de twitter

  • 17 mayo, 2013
  • Andrés Romero
¿Quién somos y qué aportamos desde el twitter de nuestra empresa? Hace unos días me encontré un curioso artículo en Microsiervos sobre el uso de twitter en las empresas de…
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    Turismo y desinformación: Mi charla con Cristina Álvarez en el podcast Agur Fakes de Radio 7
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    Estrategias, personas y el futuro del sector en «Construyendo Turismo» con Mónica Vila
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  • The Wire y Baltimore como destino turístico 5
    ¿Qué puede aprender el marketing turístico de ‘The Wire’? Más allá de la «Burbuja» de Baltimore
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