Mensaje para las Personas: Si hay algo que no podemos traicionar es nuestro corazón, nuestra manera de ver las cosas, las personas con las que nos rodeamos, y la manera que tenemos de interpretar lo que nos ocurre. Aunque las decisiones sean complicadas, debemos escuchar esa pequeña voz que sale de lo mas profundo de nuestro ser, y actuar en consecuencia.

Mensaje para las Marcas: Si como marca queremos triunfar, debemos de actuar sobre el corazon de nuestros clientes, estudiar su funcionamiento… SENTIDO COMÚN!! no es tan complicado, ponerse en su lugar, tratarles con cariño…, ya que son seres humanos que piensan y sienten como nosotros.

*Las marcas venden y sobreviven gracias a las personas, y estas como tal les gusta que se les traten como lo que son, seres humanos. Hasta que no nos demos cuenta, que esto es así, seguirenmos dándonos cabezazos contra el muro de la intolerancia, la impermeabilidad y la incoherencia de nuestros modelos de negocio.

Os dejo este pequeño corto basado en el libro: