Las posibilidades del SEO local pasan por optimizar el tráfico de nuestra web sobre las necesidades del cliente de proximidad. En esta época tan complicada los alojamientos deben de potenciar al máximo las reservas de clientes de cercanía para mantener estable su cuenta de resultados.
Las grandes plataformas de distribución coinciden en sus predicciones sobre el futuro inmediato de la industria turística; estará fuertemente marcado por el cliente doméstico.
Tanto Airbnb como Booking.com afirman que, a medida que persiste la incertidumbre, el turismo de proximidad seguirá siendo clave en 2021. Los destinos a una distancia asumible en coche serán los preferidos por turistas locales que no quieren dejar de viajar.
En este escenario, y teniendo en cuenta el gran descenso de la demanda, el SEO Local cobra gran importancia para los propietarios de viviendas turísticas mejorando sus tasas de ocupación y reduciendo costes de distribución gracias al aumento de clientes directos.
Entendiendo el SEO local.
Si tus clientes potenciales utilizan continuamente Google para buscar cualquier tipo de servicios locales como restaurantes, electricistas o peluquerías, organizar una escapada no será diferente.
Digamos que vives en Mallorca y quieres pasar un largo fin de semana con la familia en 
algún lugar tranquilo.
Lo primero que harás es entrar en Google y escribir “villa con piscina Pollença”.
En los resultados, aparecerá un cuadro muy destacado con una serie de marcadores ubicados en un mapa. Al hacer clic, visualizarás un gran mapa ocupando prácticamente toda la pantalla, con un listado de resultados a la izquierda.
Estos resultados de viviendas vacacionales locales muestran una información muy completa: formas de contacto, valoraciones, indicaciones sobre cómo llegar en coche, y mucho más.
Cómo aparecer en los resultados de búsqueda local.
Entonces, ¿cómo te posicionas para que tu propiedad aparezca en estos resultados especiales?
Ya sea cuando tus potenciales clientes buscan con una intención local o mientras están físicamente cerca (buscando desde el móvil: “villas con piscina”), te interesa aparecer en los primeros puestos.
Existen 3 claves básicas para empezar a recibir llamadas directas de clientes que quieren hacer una reserva en tu propiedad: Crea una cuenta en Google My Business, asegúrate de ser consistente en tus referencias y gestiona correctamente las valoraciones.
*Lo mejor de todo es que estos tres consejos de SEO local son completamente gratis.
1.- Usando Google MyBusiness.
Es completamente necesario tener un perfil de tu propiedad en Google My Business. Y el primer paso es ir a google.com/business y completar el proceso de creación y verificación de tu perfil de alojamiento lo antes posible.
En resumen, Google My Business es un lugar donde cualquiera puede obtener un anuncio online robusto y rico en funciones de forma gratuita.
Tendrás la oportunidad de proporcionar información sobre tu empresa, fotos y mucho más. Y los usuarios podrán dejar valoraciones.
Asegúrate de proporcionar tanta información como sea posible. Tómate el tiempo necesario para completarlo al 100%.
Recuerda que los clientes potenciales están buscando sobre la marcha. Ver que tu alojamiento satisface sus necesidades o saber de antemano que está disponible podría ser suficiente para elegirte sobre tus competidores.
2.- Referencias consistentes.
Todas y cada una de las menciones que los motores de búsqueda encuentran en la web sobre el nombre, la dirección y el número de teléfono de tu propiedad, se considera una referencia.
Y las referencias son la clave del éxito local. Cuantas más referencias, de fuentes de calidad, mejor será tu posicionamiento.
No debes introducir palabras clave en el nombre de tu propiedad para intentar mejorar tu posicionamiento. Puede perjudicarte, va en contra de los términos del servicio de Google My Business y te hace invisible.
Es frecuente que tu potencial cliente haya hecho una búsqueda en Booking, Expedia o Airbnb. Es recomendable utilizar un nombre único que pueda ser reconocido en una búsqueda posterior en Google (mejor “Villa Can Gorreta” que “Villa con Piscina y Wifi”).
Puedes utilizar tu channel manager como repositorio de toda esa información. Así además de sincronizar los calendarios y tarifas de tu alquiler vacacional, tendrás una única fuente con las fotos, dirección, teléfono y servicios que podrás ir replicando fácilmente cada vez que crees un nuevo perfil de tu propiedad.
Un truco con la dirección es utilizar siempre y en todos sitios exactamente lo mismo como aparece en Google My Business.
Google indexa todos los resultados, de todas las propiedades, de todas las agencias online. Si eres 100% consistente con el nombre y los datos de tu propiedad, tendrás más posibilidades de conseguir un mejor posicionamiento en Google.
3.- Gestionando las valoraciones.
Las valoraciones online son un activo importante para cualquier tipo de alojamiento, y esto es especialmente cierto en el caso de la búsqueda local.
Estudios recientes han demostrado que, para la mayoría de los consumidores, las críticas positivas online de clientes les hacen más propensos a realizar una reserva y que confían tanto en estas valoraciones como en las recomendaciones personales de sus amigos.
Android tiene una cuota de mercado del 90% en España, Google se encargará de pedirle una valoración de tu alojamiento a todos tus clientes a través de su dispositivo móvil.
Existe mucha documentación sobre cómo gestionar las valoraciones online, y no es el propósito de este artículo, pero sí quiero resaltar la importancia de contestar a todas las valoraciones (positivas y negativas) de una forma educada, serena y con un tono informal.
Aprovecha las valoraciones para hacer mejoras en tu propiedad y no te preocupes en exceso si hay alguna que no sea tan buena como desearías, ten en cuenta que las negativas le dan credibilidad a las positivas.
Muestra a Google que existe mucha actividad en tu anuncio para conseguir mejorar tu posicionamiento.
